納得いかなかったので投稿させていただきました。
新生銀行カード事業撤退に伴い5月〜9月末までの利用分(売上伝票到着分まで)
2倍マイルということで集中的に利用しておりましたが、
9月利用分を照会したところ、9月20日以降の売上金額の高いものを
ことごとく請求が今月到着していないという理由で
2倍マイル対象外との確認をいただきました。
しかし、納得いかないのは、売上伝票到着が10月といいながら
請求月は9月請求分と同じ日ノ引き落しなんです(驚)
これは、とても作為的であり、悪意すら感じます。
この件について、苦情をいいましたが、
毎月の請求書と同封した説明書に通知しているので、
瑕疵はないとの一点張りでした(涙)
9月末ならば納得いきますが、
国内利用で9月中旬の利用も10月扱いされました。
9月末利用分という内容と明らかな誇張された表示に疑問を感じました。
今後、同じような利用をした方
で請求書が来て初めて驚く方もいると思いますが、
泣き寝入りするしかないでしょうか?
私の考えが間違っているのかわかりませんので、ご教授願います。
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