>これは、純正なアメックス
>では有り得ない事ですよ。

　いやぁ、そんなこともないですよ…

　まぁ、幸運にもそうした嫌な体験は経験されていない方々も沢山いらっしゃるの
でしょうけれども。

　ちょっと話の逸れる部分もあるかとは思いますが、以下に私自身の体験談を。

　もちろん全て誇張なしの事実です（笑）。


（その１）

　一番最初の本会員カード（因みに純正ゴールド）は配達記録にての送付、
且つ電話でのアクティベートも必要にてこれは問題なし。

　しかし、その後の家族カード（妻の分）及びコンパニオン・カード（本人分）は
なんと普通郵便にての送付、しかも共にアクティベート無しでも既に
使用可能な状態で！　一体どう言う神経してるんでしょうかね…

　そう言えば、以前まだe-チケットが普及以前の紙チケットであった時代に、
ノースウエスト航空も航空券を普通郵便で送ってよこした事がありましたが、
後にも先にもそんなお粗末なのは私の体験の中ではアメックスとノース
だけでした、米国の外資ってのはそう言う感覚なんですかね？

　まぁそれでもシティや新生は、そこまで酷いことはしてませんが…


（その２）

　公共料金の支払いをアメックスに切り替えることでボーナス・ポイント
付与のキャンペーンがあり、電話にてキャンペーン登録（自動音声対応）の上、
実際に毎月の携帯電話料金支払いを切り替えたのですが、キャンペーン
条件の支払い必要月数を満たしてもポイントの加算がいつまでもなく、
問い合わせしたところ、キャンペーン登録がされていない？？？と。

　自分で言うのも何ですが、私自身はに非常に慎重で神経質な細かい性格ですので（笑）、
当該のキャンペーン登録に際しても非常に注意深く丁寧に行い、且つ
終了後の「ご登録承りました、有難うございます」と言った類の音声案内も
聞いており作業ミスと言うこともないはずなのですが、アメックス側は
「登録漏れにて何とも出来ません」の一点張り。

　こちらもそうは言っても物証がある訳ではなく、大変腹立たしく悔しい
思いをしました。

　他社で、例えば証券会社やFX会社などでも同種のキャンペーンに参加して
必要条件（取引き）を満たした後に登録漏れのトラブルに遭遇したことが
ありましたが、そうした折りには「必要条件（取引き）は満たして頂いているので、
ポイント（或いはキャッシュバックであったり）は付与致します」との対応でした。

　そもそもが顧客の囲い込みや利用・取引き頻度アップの為のキャンペーン
でしょうに、こんなアメックスの対応ではかえって全くの逆効果の様な…

　まぁしかしながらそういう感覚の会社なのでしょうね…


（その３）

　コンパニオン・カードでのキャッシング利用の繰り上げ一括返済に際し、
私の場合、毎月７日〆の２６日引き落としだったのですが、ある時１０日だったか
１１日に繰り上げ一括返済を申し出たところ、

　「当月２６日の請求分に関しては、引き落とし銀行への依頼をもう取り消したり
変更したり出来ず、また金利計算もすぐには出来ず、今はその分差し引いた
元金部分のみしかお支払いいただけません。」と…

　しかも、

　「当月〆日以降８日〜の金利が僅かながら別途発生、来月２６日の請求
となります。」とのたまう…

　こんな馬鹿げた話、他社では考えられません…

　借金自体は正直大嫌いな人間ですが、ただATM海外キャッシングのみは、
レート面で少なくとも空港やホテルでの両替えなどよりは有利なことが多く、
また長くなるのでここでは詳細記しませんが不測のトラブルに巻き込まれた事などもあって、
他社カード含めちょくちょく利用していたのですが、例えば三井住友や
シティなど他社にては、繰り上げ一括返済を申し出れば、いつでも即座に
金利も全て計算してくれ、当日全額の返済が可能です（当月引き落とし分の
変更は、さすがに２営業日前までなどに言わないといけないですが）。

　アメックスのこの余りにも使えない対応には正直腹立たしいのを通り越して
驚愕、且つ呆れてしまいました…

　少しでも返済を先延ばしさせ、金利でも稼ごうと言うみみっちい了見なの
でしょうかね？
　
　他社の対応を見れば、技術的にアメックスにも出来ないはずはないでしょうに、全く…


（その４）

　総量規制の導入に伴い、これはアメックスのみならず他社も年収証明の
提出依頼はあり（キャッシングの利用実績があったからかも？）、それ自体は
法律の変更に基づくものであり構わないのですが、ただアメックスのみが
他社に比べて余りにも早々と、まだここまでは良いとして、年収証明を出すまでは
一時的にカード利用を停止させて頂きました、と来ました。

　ホント、どこまで顧客を馬鹿にしてるんでしょうかねこの会社は…

　他社も年収証明が提出されない場合、今後キャッシングやローンの利用は
出来なくなる恐れがありますとは書いていましたが、いきなりカードの
利用停止と言う暴挙に来たのはアメックスのみです。

　しかも当方、過去に一度たりともいかなる支払い遅延等の問題も引き起こした
ことはないのにです。

　これにてその日の内に電話して退会しました。


　それに加えて、空港やショッピング・モール
でのあの全てが当たるスピードくじも…
　勧誘員はまぁアルバイトなのかもですが、
程度の悪いチャラチャラした連中が多いし、

　本当にイメージが悪い…


　あくまで個人的な体験、意見なのではありましょうが、
私の思いの中ではホントこの会社腐ってマス…