さっそくのアドバイスありがとうございます。
ご指摘の支払いを止める方法もありますが、
私の場合はメインのカード会社
を変えるといった、クールな対応になりました。

昨日の夜、Ｓカードを新たに申し込んで先ほど、
カード会社からの確認の電話がありました。
各カード会社とも人手減らしのためか、
音声ガイダンスによるコンピュ−ター化
が進んでいるものと理解しています。
この会社もメールでの問い合わせは受付していないようですが、
会員向けには音声の相談も受付しているとの返事がありました。
楽天ＫＣの場合は会員向けの受付も自動応答だけの対応が多いようです。
楽天ＫＣ側で予め想定した相談以外には対応できないと言う結論です。
ただし私の場合は無料の真っ白なカードです。
有料のものと対応を分けているんでしょうかね。
Ｓカードも大きな期待はできませんが、
とりあえずオークション、ショッピング、海外出張の
諸支払いあわせて月に１０−２０万円
の決済を逐次Ｓカードに切り替えする予定です。