先日、ダイナース（一般カード）を退会する為に、ＴＥＬした処
先月お支払い頂いた年会費を、来月お返しするので一年間無料で
ご使用お願い出来ないでしょうか？と言われました。無料になるなら
まぁいいかと思い退会するのを止めましたが、ダイナースて今、
そんな事をしなくてはいけない位、厳しい状況なのでしょうか・・・・
自分の今までもっていたダイナースのイメージが崩れました。
何度か他社のカードを退会した事が有りますが、こんな事は
初めての経験でした。自分が知らないだけで
結構、どこでも有る話なんですかね？

退会をほのめかせると次年度会費を無料にする、といったことは、ダイナース
やアメックスでは相当以前から聞く話ですので、別に最近になっての
ことではないように思えます。
ただ、そのように懇願された人もいたかと思えば、あえて年会費無料を
狙って退会する旨の電話をしたところ、「それはまことに残念ですね」
で終わってしまった人もいたりと、どういった基準で年会費無料になったり
ならなかったりするのか、よくわからないようです。

３年ぐらい前のことですが、アメックスゴールドを退会
するときに、同様の話がありました。でも、すぐ退会しました。

>自分の今までもっていたダイナースのイメージが崩れました。
>何度か他社のカードを退会した事が有りますが、こんな事は
>初めての経験でした。自分が知らないだけで
>結構、どこでも有る話なんですかね？

　数年前の話ですが、別の某社カードでは、
数万マイルに相当するポイントを提示され、引き留めにあいました。
　こうした話は、普通だと思います。

ダイナースがどうこうよりも、
あなた自身が、ダイナースに引き留めたいと思わせるほどの
上顧客だったということはありませんか？

ただのリテンション狙いです。
年会費への不満に関する解約を申し出ると、
解約防止をするためのひと声がかかります。
単なるオペレータの「解約防止率平均●●％キープ」
ノルマ達成のための決まり文句です。
深くお考えのなきよう。

だいぶ前（5年？）ですが、
私が解約しようと申し出たら同じことがありました。

確かに解約理由を聞かれ、年会費の高さを告げました。すると、
１年間会費を無料にしますから継続していただけませんかと。
私は了承し、継続使用しました。

同じ年に妻も解約を申し出、
同じく理由を聞かれたので年会費といいました。
そのときはハイそれでは解約手続きをと言われたので聞いてみました。
私の際は１年延長で妻はそれがないのかと。

記憶が確かでないのですが「前年の利用金額を見て」
といわれたと思います。
私は前年200万程度決済していました。妻は数万円程度。

翌年も私は200万円程度決済しました。
そしたらプレミアムの案内が届きました。
なんのカードかよく知らなかったのでほったらかしにしてしまいました。
また、年会費のシーズンが来たので解約を申し出ました。
そしたらあっけなく「ハイさよなら」でした。
今回も無料になりませんかとたずねましたがダメでした。

私の経験談です。ご参考に〜。

ダイナースもシティー傘下に入って
アメックスレベルに成り下がりました。
空港等でアメックスの茶髪のお兄さんお姉さんの
ハズレくじ無しの客引きをやらないだけまだマシ。