ご案内ページ メニュー
01)弊社のご案内
02)ソウル発券のHPの掲載について
03)お問い合わせに関して
04)e-TICKETについて
05)ご予約について
06)アップグレードについて
07)発券、お支払いについて
08)郵送、受け渡し
09)ご利用の注意事項
10)発券後の変更
11)払い戻し
12)紛失、再発券
13)弊社への交通
14)釜山支店、日本の営業所での取扱発券について
15)KTX韓国高速鉄道について

【弊社のご案内】
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【ソウル発券のHP掲載について】
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【お問い合わせに関して】
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*ご予約の際は旅券上のパスポートのスペル、性別、日程、予約クラス、電話番号
をおしらせください。
*また、予約をして空席待ちになる可能性がありますので、該当航空会社の
マイレージの番号をお知らせいただければ、入力できるものは入力いたします。
該当航空会社の上級会員の方は空席待ちの時優先順位が上がります。
また航空会社によってはシートのリクエストの際に上級会員の方に優先的に
提供される専用ブロックシートもありますので、マイレージ番号の入力はされた
ほうが有益になることがあります。
 
*日本のシステムや該当航空会社でソウル発券該当のクラスに空席があっても
ソウルの端末では空席がない場合もありますので、ご了承ください。
特にJL,DLなどいくつかの会社は出発地や料金の格差を比較して、日本では座席があっても
韓国ではない場合がよくありますので、ご注意ねがいます。
 
*予約、確認後、お客様のほうに下記のように予約内容(PNRといいますが)
をメールでおしらせします。日程、名前のスペルを確認をしていただき、
問題がある場合は、お手数を掛けますが、メールいただければ修正いたします。
 
*2006年7月より韓国の事前出入国申請制度により予約記録にご搭乗者の名前のスペル
以外にパスポート番号,パスポートの有効期間,生年月日,パスポートの発給地,国籍の入力
が必要になりますので,発券前までにおしらせねがいます。また、アメリカ入国の場合は
上記の内容以外にアメリカの滞在先の住所,電話番号,郵便番号に入力も必要になりますので
あわせておしらせくだされば助かります。
 
1.1SEICHI/RYOKOMS(名前)                                             
SW8KEW6 22MAY UKSKXD/679-2897(弊社の予約番号)((9)                                   
 1 NH 908(1) H(2) TH(3)  1JUL(4)  ICNNRT(5) HK1(6) 1830 2045(7)   DS*UCAXZQ(該当会社の予約番号)(8)     
 2 NH  10 D SA 10JUL  NRTJFK QK1    1100 1030                  
 3 NH   9 A MO 19JUL  JFKNRT HL1    1215 1450*1 DS*UCAXZQ      
 4 NH 1291 J TU 21JUL  HNDGMP QL1    0915 1140                  
FONE-SW8-T 733-0011 SET OYACHI                                 
GEN FAX-OSIKE RSVN NBR IS 679-2897                             
2.OSIKE 1A-RLOC IS Y8JPGB 
(1)便名、
(2)予約クラス、
(3)曜日、
(4)出発日、
(5)出発地到着地、
(6)予約状況、
(7)出発時間到着時間
(8)該当航空会社の予約番号
(9)弊社の予約番号
 
(2)予約クラスは予約のサブクラスを示します。例はNHビジネス割引のクラスはD/J
ファースト割引のクラスはAとなります。
(5)出発到着地は空港名の スリーレターで示します。
(6)予約状況HKは確約、HLは空席待ち、QKは他のシステムで確約されてるもの
QLは他のシステムで空席まちになっているもの
(7)出発到着時間は現地の時間基準になります。日ずけを超える場合は第2セグのように*1と
表記されます。
(8)*UCAXZQは該当の航空会社の予約番号になります。(例はNH)
(9)弊社の予約番号ですが、この番号をメールで確認の時におしらせいただければ
こちらでもすぐにわかります。システムによっては該当の航空会社と弊社の番号が一致することも
あります。
 
*予約変更も上記の予約記録をもって変更をしますので、変更内容があるときはいっしょに
既成の予約記録をおしらせいただければ助かります。判らない場合は便名と日時、
名前のスペルをおしらせいてもよろしいです。
 
*各社発券期限を設けておりますので、ご注意ください。特に、ハイシーズン(7/1-8/20
、12/20-1/31)になると
発券期限が厳格になりますので、予約申し込みの時充分、考慮していただけるようにねがいます。
 
*空席待ちや日程の不確定の内容から重複予約をされる場合はハイシーズンになると
突然取り消しになる可能性もありますので、ご注意ねがいます。最近空席待ちが確保されると
既存の予約は時期に関係なく、自動取り消しになるシステムを導入してる会社(SQ、DL、KL、CXなど)も
ありますので、その事を踏まえて重複予約をしていただけるようにねがいます。
また、弊社や航空会社から連絡をすることもありますので、日本の連絡先、旅行中は現地の
宿泊先の電話番号を必ず、おしらせねがいます。
*また、AA,UA,BAなどは弊社での重複予約でなくても、他社や他国で予約して、弊社でも予約された
場合は、重複予約と認識して先の予約は自動取り消しになりますので,ご予約の際はご注意ねがいます。

【e-TICKETについて】 
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(1)弊社以外で予約作成された記録をQKとして発券する場合はe-TICKETの対応できないこともあります。
(2)航空端末のシステム上陸路移動などのARUNKを含めて17区間以上のルートは対応できません。
(3)変更の場合は,発券元でなく航空会社を通してしか出来ない場合がありますが、航空会社の中には
　　土日,韓国の祭日は営業をしてないところがありますので,週末、祭日の発券後の変更は避けて
　　いただければ助かります。
(4) e-TICKETになり、容易にご利用後でも航空会社でON BOARDのチェックがしやすくなり、航空券の権利放棄
　　乗り捨てや、途中からの利用ができなくなりました。乗り捨てなどの権利放棄は後日ペナルティーの対象になることが
　　ありますので、ご注意願います。 
(ア)予約の方法は以前のペーパーの航空券と同じですが,名前の修正ができませんので,
性/名の順にパスポート記載のスペルをおしらせ願います。
(イ）予約確定後,発券の場合は,パスポート番号,パスポートの有効期間,生年月日,国籍
パスポートの発給地をおしらせいただき,アメリカの航空券の場合は,アメリカの滞在先
の住所,電話番号,郵便番号もあわせておしらせねがいます。
(ウ）クレジットカードのご利用の場合はペーパー航空券と同様,カード番号,有効期間,カードの
名義をおしらせください。【＊注意】
（エ）上記の内容以外にマイレージ番号を事前登録しておかれますと,オープン発券の
　再予約の時に便利です。
（オ）発券の場合は発券確認書（e-TICKET）のレシートはメールや添付ファイルかURLで
　送りますので、受け取られたものをプリントして空港に持参ください。プリントできない場合は
　ファックスや郵送もできますが,郵送の場合は普通郵便で送りますので、郵送ご希望の
　場合は,時間的に余裕をもって発券要請ください。最低15日は必要になります。EMS対応の
　場合は送料が別にかかります。
（カ）発券確認書（e-TICKET）のレシートの記載の金額と実際の請求金額がことなりますので
　　　ご希望の場合は送り先の住所,郵便番号をおしらせいただければ、カードの請求書を
　　　送ります。
（キ）現金の支払いでも対応はできますが、事前に韓国の口座に振り込みいただく形になります。
（ク）払い戻しの場合は航空券番号をおしらせいただければ、払い戻しの申請をいたしますが、
　　未使用の航空券でも手数料がかかる事がありますので、その場合は手数料を差し引き
　　払い戻しとなります。

(ケ)2010年より、航空会社から旅行社に提供される手数料が廃止された会社があります。
現在、KE,AF,KL,AY,UA,LH,LXが旅行社に対する手数料がありませんので、
韓国観光協会の取り決めで上記の会社発券の場合は提示価格に7％の
手数料が追加でかかりますので、ご了承ください。 　　

【＊注意】クレジットカード利用の場合

【アップグレードについて】

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